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星河物业新增市级“物业治理树模项目”
作者: 徐若男 文章泉源:房开公司 更新时间:2024/5/8 16:30:46 浏览次数:3441
  克日,温州市住房和城乡建设局宣布2023年度“全市物业治理树模项目”验评效果,星河物业在管项目江心屿东园荣列其中 。
  江心屿,位于温州市区北面瓯江中游,是国家4A旅游景区,盛名至今已有1570多年 。屿优势物秀丽,工具双塔凌空,映衬江心寺,被誉为"瓯江蓬莱" 。星河物业自2020年10月接受江心屿以来,全力聚焦“链式”增值效劳,为客户提供全周期、全历程、全方位的现代化效劳包管 。
  一、以红色串联“组织链” 。星河物业于2021年7月的建党百年之际,在江心屿设置了首个“红星㎡”党群效劳微空间,为游客提供“热可纳凉、冷可取暖和、渴可饮水、累可歇脚”等基础效劳 。别的,星河物业依托“红星㎡”的阵地辐射作用,以主题党日、古板佳节等为契机,充分使用项目红色实力、岛上文化资源,举行种种公益运动近百场,惠及游客逾万人,更好地展示了公司品牌内在,提升都会窗口项目效劳形象 。在多方联动起劲下,该效劳阵地荣获了鹿城区“新时代文明实践树模基地”称呼 。
  二、以品质优化“效劳链” 。品质的包管是现场效劳的基础 。在一样平常事情中,现场事情职员时刻紧盯各项效劳包管细节,坚持将细腻化效劳理念贯串于事情的各个环节 。在做好各项“要害小事”的同时,引入智慧巡查系统,深入落实各版块效劳系统标准,聚焦“臻星效劳”,对标各项效劳标准,开展“逐日治理三分钟”、各岗位手艺培训等,将细腻化效劳渗透到景区效劳的每个角落,使效劳品质越发细腻化、精准化,也让都会效劳更有“温度” 。
  三、以责任加码“包管链” 。景区的物业效劳不局限于通例的物业维护与治理,从游客的认知角度来看,物业效劳职员就是导游,就是景区形象窗口,就是景区的礼宾员,面临种种磨练,星河物业现场效劳团队全力加大治理效劳力度,尤其在国家法定节沐日、景区旅游旺季等旅游岑岭期,起劲启动“1+1”重点包管计划,极大改善了景区风貌与治安秩序,以实干实绩获得了客户、游客、商户等群体的高度认可 。
  在未来的蹊径上,星河物业将一直沉淀自身效劳品质,深耕区域,精耕都会,以“臻星效劳”为原点,在精雕细琢中创立点滴优美,守护品质都会效劳的每一处角落 。
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